POLITIQUE D'EXPÉDITION

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

• L'acheminement prend entre 4 à 7 jours en France et peut aller jusqu'à 15 jours dans les autres pays d'Europe.

QUELS SONT LES TARIFS DE LIVRAISON ?

• 5.90€ pour la livraison Colissimo à domicile.
• 3.90€ pour la livraison Colissimo en point relais.
• 12.50€ à 25€ pour la livraison à l'étranger en fonction de la destination.
• La livraison en France métropolitaine est offerte dès 300€ d'achat !
• 10€ pour la livraison est assurée par coursier dans la journée dans Paris intramuros.

LA LIVRAISON EST-ELLE SÉCURISÉE ?

La livraison est assurée par nos soins à hauteur du montant total de votre commande, si votre colis venait à se perdre vous seriez remboursé(e) intégralement, et ce quelque soit le mode d'envoi choisi.

EST-CE POSSIBLE DE RÉCUPÉRER SON BIJOU EN MAIN PROPRE ?

Vous pouvez venir récupérer votre bijou directement à la boutique situé au 16 Rue Jean-Jacques Rousseau dans le 2ème arrondissement de Paris (métro Châtelet). Il vous suffit de choisir l'option "Retrait en magasin" lors du choix de mode de livraison. 

UNE QUESTION ?

Nous nous efforçons de répondre à tout vos questions, nous vous invitons à contacter notre service client par email en cas de besoin : contact@carolesaintgermes.com.