FAQs

1. Quels sont les délais de livraison ? 

  Nos délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition. 

2. Comment retournez ma commande ? 

 Vous pouvez retournez votre commande sous 14 jours dès réception. Le ou les   produit(s) doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et non       détériorés. Le(s) bijou(x) seront vérifiés minutieusement et la validation de retour vous sera   envoyée. 

3. Quels sont les délais de remboursement ? 

 Les délais de remboursement se font à la réception de votre colis et après   vérification du bijou. Vous serez remboursés sous 3 à 5 jours ouvrés. 

4. Comment entretenir mon bijou ? 

 Afin de conserver tout l'éclat de votre bijou évitez le contact avec l'eau et le parfum. Après l'avoir porté ou lors de voyages, conservez soigneusement le bijou dans sa pochette d'origine.  

5. Puis-je contacter quelqu'un par téléphone ?